to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Değişimi Ve Leke Sorunu
18.09.2024 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Martin Koyu Bej Comfort Gabardin Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eoj4448513). Ürünü 999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve günlük kullanım için tercih ettim.
Pantolonu, etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve makinede yıkadım. Birden fazla yıkama sonrasında pantolonda düzensiz renk değişimleri ve lekeler oluştu. Bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum.
Şimdiye kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bir sonuç alamayacağımı düşündüm. Ancak bu durumun çözülmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özşen T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
