Duşakabinin Sürekli Su Sızıntısı Ve Mağazanın Yetersiz İlgisi

Çanakkale Seramik ürünlerinin satıldığı Bursa Orhangazi Sözerler mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce duşakabin aldım. Duşakabin takıldığı günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum. Bir kere gelip baktılar ancak sorun aynı şekilde devam etti, biz de kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık ama yine akıtmaya devam etti.

Mağazaya durumu defalarca iletmeme rağmen yeterli ilgi gösterilmedi. Geçen hafta, Salı ya da Çarşamba günü tekrar aradığımda, aynı gün içinde gelip bakacaklarını söylediler. Gün içinde gelmeyince yeniden aradığımda “AA gelmediler mi, hemen arıyorum” denildi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Bu durum kendimi ciddiye alınmamış ve adeta oyalanıyormuş gibi hissettiriyor.

Duşakabinin ücretsiz olarak düzgün şekilde tamir edilmesini, eğer sorun hâlâ çözülmüyorsa da doğru şekilde çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ya da fiş şu an elimde olmasa da mağaza sisteminde kayıtlıyız, oradan ulaşabileceklerini düşünüyorum.