Mavi Pantolon İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme Ve Renk Solması

0035182453037 0037833304038 Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolonda, ilk yıkamada yoğun tüylenme ve belirgin renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle hiç örtüşmüyor.

Pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, sorun tamamen üründen kaynaklanıyormuş gibi görmezden gelinmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, sorunlu olan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.