Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Model Pantolonda Farklılık Ve Değişim Sorunu
Zeynep
06 Aralık 2025 12:47
198"Sorunumuz hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Online Alışverişte Alarmı Çıkarılamıyor, Cevapsız Destek
Mehmet
16 Şubat 16:02
176Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üzerinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Bugün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefonuma herhangi bir dönüş alamadım. İnternetten aldığım için de mağazaya gidip doğrudan işlem yaptıramıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Mavi’den, internetten aldığım bu pantolonun üzerindeki alarmın en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin bir mağazada veya yönlendirecekleri bir yöntemle güvenli şekilde çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Şubat 16:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet Hak;
Erkan
26 Şubat 2024 00:57
422Merhabalar Ben Kocaeli İzmit Symbol alışveriş merkezinde bulunan mavi mağazasından bir pantolon aldım. Eve geldiğimde pantolonun üzerinde alarm durduğunu gördüm. Alarmı sökemediğim için giyemedim ertesi gün evimin yakınında olan mağazalara gittim onlar sökmediler ve alarmı söktürmek için ticari taks...
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Etiketsiz Ürün Gönderimi
Fulya
01 Mart 2024 20:13
456"Yardımcı olundu markaya teşekkür ederim müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım."
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Alarm Yeri Sökük Olmasına Rağmen Müşteriyi Suçlayan Mavi!
Gamze
12 Mart 2024 18:28
3.482"Sorun çözülmüştür. Mavi markasına çok teşekkür ederim."
1 Destek
Garanti Kapsamındaki Pantolonun Yıpranmasına Kullanıcı Hatası Denmesi Haksızlık
Harun
24 Kasım 2025 14:36
202Mavi mağazasından aldığım pantolonu 7–8 ay kadar aralıklı şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında yıpranma oluştuğunu fark ettim. Ürünü 2 yıl garantili olarak sattıkları için, pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile kullanım hatası olduğu bilgisi veril...
Yorumlar