to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi internet sitesinden bir tane pantolon satın aldım. Ancak gelen pantolonun bel etiketleri eksik, içindeki model adı kopmuş ve ürün kullanılmış gibi gönderilmiş. Durumu markaya bildirdiğimde, bana sadece iade süreçleri hakkında bilgi verdiler. İade işlemini nasıl yapacağımı biliyorum; ancak ürünü bir hafta bekledim ve kendi yaptığınız hatayı düzeltmeniz için iyileştirme talebinde bulundum. Geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Maillerime de cevap alamıyorum.
Merhaba, mavi online siteden 17 temmuzda bir ürün aldım, ürün elime ulaştı fakat bedende sorun yaşadığım için değişim talep ettim, ürünü gelip 20 temmuzda aldılar depoya ulaştı diye SMS geldi ama sonrası yok ne bir bilgi ne bir SMS ne bir arama? Acaba ürünüm nerede? WhatsApp üzerinden bilgi talep et...
Mavi online mağazasından pantolon almıştım ama büyük geldiği için iade edip bir küçük bedeni aldım. Ancak gönderilen ürün hatalı çıktı, kalıbı aşırı dar. Şimdi de değişim sürem geçtiği için değişim yapmıyorlar. Hem farklı ürün gönderiyorlar hem de değişim yapmıyorlar.
Mavi.com dan aldığım pantolonum defolu çıktı ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 ayı geçtiği için iade edemezmişim. Ürünü hiç kullanmamışım etiketi üstünde duruyor. Ürünü aldıktan sonra kontrol edecekmişim incelenecekmiş falan filan. Ürünü defolu gönderdikleri için kendileri mahcup olacağına ...
Yorumlar