to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Etiketsiz Ürün Gönderimi
Mavi internet sitesinden bir tane pantolon satın aldım. Ancak gelen pantolonun bel etiketleri eksik, içindeki model adı kopmuş ve ürün kullanılmış gibi gönderilmiş. Durumu markaya bildirdiğimde, bana sadece iade süreçleri hakkında bilgi verdiler. İade işlemini nasıl yapacağımı biliyorum; ancak ürünü bir hafta bekledim ve kendi yaptığınız hatayı düzeltmeniz için iyileştirme talebinde bulundum. Geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Maillerime de cevap alamıyorum.
Sayın Fulya A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Yardımcı olundu markaya teşekkür ederim müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım.
