to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık iki ay önce aldığım montu normal günlük kullanımda yağmur ve kar maruz kaldığı için giydim. Ancak montun üzerine gelen yağmur ve kar suları kuruduktan sonra yüzeyde kalıcı lekeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı.
Ben de bunun üzerine ürünü Erzincan Park AVM’deki Mavi mağazasına leke şikayetiyle bıraktım. Ürün Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve tarafıma gönderilen cevapta üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, oluşan lekenin kullanım veya yıkama koşullarından kaynaklanmış olabileceği belirtilerek değişim ya da iade talebimin karşılanamayacağı ifade edildi. Bir montun yalnızca yağmur ve kar suyuna maruz kaldığı için bu şekilde lekelenmesi ve bu lekelerin çıkmaması, üstelik bunun kullanıcı hatası sayılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Montu yalnızca hava koşullarına uygun olarak kullandım, ürünü hiç yıkamadım ve buna rağmen bu sorunu yaşamış olmam ve talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ürünün yağmur ve kar altında normal kullanımda bu hale gelmesini bir kalite problemi olarak gördüğümü, bu yüzden montum için değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ettiğimi Mavi’den tekrar değerlendirmelerini rica ediyorum.
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...
08.02.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından açık yeşil renkte bir şişme mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 4 kez giydim. Her yağmurlu havada montun üzerine yağmur suyu değdiğinde yüzeyde kalıcı su lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Bu durumun ...
Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
Yorumlar