to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Mavi Meydan AVM mağazasında pantolon almak için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasa sırasında personelin ilgisizliği ve yavaşlığı nedeniyle ciddi bir mağaza yoğunluğu oluştu. Bu durumun sadece bugüne özel olmadığını, her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaştığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Mavi’den özür mesajı bekliyor, ayrıca mağaza personelinin müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, 3 gün önce tadilat için bıraktığım Jake model pantolonumu teslim almak üzere İstanbul Hilltown AVM Mavi Jeans mağazasına gittim. Pantolonun 3 gün sonra hazır olacağı ve Cuma günü mağazadan alabileceğim belirtilmişti. Ancak mağazada yaklaşık 60 dakika beklememe r...
Bugün (saat 16:30-16:40 arası), Mavi müşteri hizmetlerini arayarak Nisan ayında onaylanmış bir pantolonumla ilgili destek almak istedim. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisine ürünümün detaylarını ve seri numarasını ilettim. Ancak önce ürünüm sistemde görünmüyor dendi, ardından seri numarasını ve...
2 Ekim saat 21:30 civarında Cevahir AVM’deki Mavi mağazasına 30 beden Serena model bayan jean almak için gittim. Reyondaki görevliye beden ve model bilgisini ilettim, ancak görevli ilgisiz bir şekilde bakıyormuş gibi yaptı ve ürünün olmadığını söyledi. Reyonda bulunan başka bir modeli sorduğumda ise...
Yorumlar