Renk Atan Pantolon İçin Hatalı İnceleme Kararı


Van AVM Mavi Mağazası' ndan aldığım pantolonda aşınma&yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik, sonuç : değişim ret cevabı geldi. "M0042485215030” Kodlu ürün incelenmiş olup bir hataya rastlanamamıştır, “Ürünün kullanım ve yıkamaya bağlı olabilir. “gibi bir açıklama yapmışlar. Oysa ki bu ürün tek yıkanmadı diğer ürünlere bir şey olmayıp sadece ilgili üründe sorun olmuşsa, ürünle ilgilidir. Ürün sık kullanıldığında, renk veriyorsa aşınma ve yırtılma oluyorsa zaten kalite sorunu var demektir. Bu hatalı karardan vazgeçip ürün değişimini yapmanız, kalite standartlarınız açısından size olumlu dönecektir. Müşteri mağdur etmek hiç hoş değil. Bilgilerinize...




30.06.2024 tarihinde İstanbul And Buyaka AVM Mavi mağazasından M00422*****028 kodlu jean pantolonu aldım. Yaklaşık 13 ay kullandığım pantolonun arka cep ve arka dikişlerinde yırtılma oluştu, ayrıca pantolonun rengi tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma kull...
Yorumlar