Yırtık Kot Pantolon İçin Yanlış İnceleme Sonucu Mağduriyeti


Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım KD031065 ve KD028922 kodlu iki pantolonumda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Her iki ürünü de Temmuz ayında, garanti süresi devam ederken iki kez incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “onaylanmadı” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Toplamda 2400 TL ödediğim bu pantolonların garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İki pantolonun da incelemesinin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını ve sorunlu ürünlerin yerine yeni pantolon almam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her ikisinde de renk solması ve birinde bacak arasında aşınma ile delinme oluştuğu için 27 Ağustos 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünleri satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ...

Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, toplamda 10 defa bile giymediğim gömlek ve pantolonda kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve aşırı esneme meydana geldi. Ürünleri Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettim. Ürün kodu: 1003530195. İnceleme sonucu...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...

Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
Yorumlar