Yırtık Kot Pantolon İçin Yanlış İnceleme Sonucu Mağduriyeti


Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, toplamda 10 defa bile giymediğim gömlek ve pantolonda kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve aşırı esneme meydana geldi. Ürünleri Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettim. Ürün kodu: 1003530195. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünlerin renk açıcı veya ağartıcı bir maddeyle temas etmiş olabileceği ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönünde bir red mesajı iletildi. Ancak ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının mevcut olması nedeniyle, bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda yaşanan bariz sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1.400 TL ödediğim ürünlerin, garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda kısa sürede solma ve aşınma problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...

Mavi markasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım iki pantolon (model/kod: M0042433452032 ve M001070-34804031) kısa süre içinde hem renklerinde solma hem ...

Yorumlar