Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Renk Solması Ve Esneme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi

profile
Taner
30 Ağustos 2025 15:21
216

Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, toplamda 10 defa bile giymediğim gömlek ve pantolonda kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve aşırı esneme meydana geldi. Ürünleri Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettim. Ürün kodu: 1003530195. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünlerin renk açıcı veya ağartıcı bir maddeyle temas etmiş olabileceği ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönünde bir red mesajı iletildi. Ancak ürünlerin garanti kapsamında olması ve faturalarının mevcut olması nedeniyle, bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda yaşanan bariz sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 1.400 TL ödediğim ürünlerin, garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Taner B.., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
03 Kasım 2025 18:40
198
4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
06 Ağustos 2025 12:43
357
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burhan
25 Temmuz 2025 23:05
613
"Şikayetime hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklı çözüm yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim mavi"
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri