to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Aldığım Deri Cekette 10 Günde Dökülme Ve Leke Sorunu Yaşadım
20.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından aldığım deri ceketi sadece 10 gün kadar kısa bir süre kullandıktan sonra derisinde dökülmeler ve lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ceketi mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürünün hiç yıkanmamasına rağmen, sorunların “yıkama sonucu” oluştuğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü nasıl kullandığım açık olmasına rağmen bu gerekçeyi kabul etmiyorum ve üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olan deri ceketimin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına, değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Sanko AVM Mavi mağazasından aldığım deri ceketi sadece bir hafta kadar çok az kullanmama rağmen üründe ciddi şekilde soyulma ve dökülmeler oluştu. Ürünü incelemeye götürdüğümde, mağaza çalışanları sorunun yıkamadan kaynaklandığını söylediler ancak ceket kesinlikle hiç yıkanmadı.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve üstelik hatası kullanıcıya yüklenen bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu deri ceketin değişimini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ş., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı Numara üzerinden yeniden iletişime geçebilirsiniz
