Mavi Mağazası Cekette Tüylenme Sorunu İçin Değişim Talebi

"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"



3 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden iki adet blazer ceket satın aldım. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağme...n her ikisinin de formu bozuldu, kumaşları ve duruşları tamamen şekilsiz bir hale geldi. Bu durum açıkça gözle görülür seviyede olduğu için ürünleri Forum AVM’deki Mavi mağazası üz

"Teşekkür ediyorum, şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü"




Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bi...r ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde



27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağc...ıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen b
Adana Kenan Evren şubesindeki Mavi Giyim’den yaklaşık 4 ay önce sezon ürünü... olan bir deri ceket satın aldım ve 2.600 TL + KDV ödedim. Ceketin kenar fe

İzmir Menemen Kasaba Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek... aldığım deri ceketi, en fazla 1 ay içinde, toplamda 4–5 kez giymeme rağmen

20.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından aldığım deri ceketi sadece 10 gün kadar kısa bir süre ku...llandıktan sonra derisinde dökülmeler ve lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı
Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şek...ilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r

Mavi mağazasından almış olduğum M0110211-900001 kodlu ürünün renginin solmuş olduğu için iadeye götürdüm. İnceleme sonuc...u, ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temas etmiş olduğunu iddia ettiler. Kesinlikle böyle bir madde ile temas etmemiştir. Ürün kendisi solmu
19.09.2023 tarihinde satın almış olduğum 5332**********38 fatura numaralı kapüşonlu ceket ürünü zaman içerisinde birçok ...yerinde renk solması, kararma gibi leke sorunları gösterdi. Ürün talimatlara uygun şekilde yıkandı ve temizlendi ancak sorun artarak devam etti ve hiçbir şekilde bu lekeler çıkmadı




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99