Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Üç Yıkanmada Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Üç Yıkanmada Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması
Necmettin
Necmettin
Mavi
16 Nisan 16:56185

Yaklaşık on yıldır Mavi’nin mavi kartlı sadık bir müşterisiyim ve alışverişlerimin büyük çoğunluğunu sürekli Mavi’den yapıyorum. Ancak özellikle son iki yılda aldığım ürünlerin kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Kağıthane Axis AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon sadece üç yıkamadan sonra belirgin şekilde renk attı ve üründe bozulmalar meydana geldi.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, incelemeden sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan doğrudan “müşteri hatası” denilerek ürün bana geri verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Mavi’yi tercih eden bir müşteri olarak bu yaklaşım ve ürün kalitesindeki bu düşüş beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, Kağıthane Axis Mavi mağazasından aldığım söz konusu kot pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak hem ürün kalitesine hem de müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.

16 Nisan 17:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Lisbon Kot Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Sonnur
Sonnur
Mavi
12 Haziran 16:176

Mavi mağazalarından Lisbon model iki kot pantolon satın aldık. Biri Torium Mavi mağazasından, diğeri Beylikdüzü Migros A...

Mavi Pantolonunda İlk Kullanımda Tüylenme İade Ve Değişim Talebi

Ahmet
Ahmet
Mavi
10 Haziran 15:3523

Mavi’den birkaç ay önce Şanlıurfa Sur Piazza Avm mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan son...

Mavi Pantolon Kemer Bölgesinde Erken Sökülme, Değişim Talebi

Gamze
Gamze
Mavi
3 Haziran 12:5596

Mavi’den Ankara Optimum AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde Sky Classic model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pro Denim Kot Hatası

Mavi Pro DenimKot Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Maviden AlınanPantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Hatalı Ürün

Mavi Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Sinan
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Mavi KadifePantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği

Mavi Pro DenimKot Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Murat
Mavi Pantolonda Yıkamada Lekeler Çizgi Haline Oluşmuş Yukarıdan Aşağıya Doğru!

Mavi PantolondaYıkamada Lekeler Çizgi Haline Oluşmuş Yukarıdan Aşağıya Doğru!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru