Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Ayıplı Olması Ve Yardımsız Tutumu

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonun renginden eser kalmadı, ayrıca üründe ciddi ölçüde çekme ve daralma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.

Ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim ancak tarafıma “yardımcı olamıyoruz” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Hem ürün kalitesinden hem de sonrasında gösterilen ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Pazardan alsam bile bu kadar kısa sürede bu duruma gelmeyeceğini düşünüyorum.

M0037888215037 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kot pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.