to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Kısa Sürede Ürün Yıpranması Ve Çözüm Bulunamaması
Batman’daki Mavi Petrol mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolonlarda renk solması, gömleklerde ip çekmesi ve tişörtlerde de renk solması sorunları yaşadım. Ürünler henüz garanti kapsamındayken bu şikayetlerle birkaç ay önce mağazaya götürdüm.
Ürünlerim iki kez teste gönderilmesine rağmen her seferinde ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 1003963808, 1003963514, 1003963516, 1003963805 ve 1003963806 numaralı ürün şikayetlerimle ilgili olarak da olumsuz dönüş yapıldı. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranması hem de iki defa teste gitmesine rağmen sonuç değişmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mavi’den, sorunlu ürünlerim için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek farklı ürünler almam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavi’den eoh6456472 numaralı siparişimle aldığım bir adet t-shirt ve bir adet gömlekte kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Tişörtün yakası çok az giyilmesine rağmen bembeyaz hale geldi, gömlekte ise ipler çekilmeye başladı. Bu durum Mavi markasına yakışmayan bir görüntü oluşturdu.
Yaşadığım ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünleri mağazaya götürmem ve incelemeye gönderilmesi süreci zaten oldukça uzun sürdü. Buna rağmen ürünleri iki kez teste göndermeme karşın her seferinde olumsuz, yani ret cevabı aldım. Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar azken bu şekilde deformasyon olması normal değildir.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Mavi’den t-shirt ve gömleğin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Henüz kimse benimle iletişime geçmemiş
Teşekkür ederim keşke beni bu kadar uğraştırmasaydınız
