to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2024 tarihinde Mavi Giyim Batman Petrol City şubesinden satın aldığım siyah kot pantolonun renginde belirgin solmalar, özellikle diz kısmında bariz bir diz izi oluşumu ve farklı bölgelerinde yıpranmalar meydana geldi. Ürünü günlük, normal şartlarda ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu derece deformasyon yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü Mavi Giyim Batman Petrol City mağazasına götürerek durumu anlattım ve incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu problemle ilgili olarak, üründeki renk solması, diz izi ve yıpranmaların normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmaması gerekir.
Yıllardır Mavi markasını tercih eden bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir üründe müşterinin mağdur edilmeden çözüm üretilmesini beklerdim. Ürünün arkasında durulmasını, incelemenin müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini isterim; bu konuda çok şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti açısından kötü bir izlenim bıraktı ve bir daha tercih ederken çok düşünürüm.
Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonu sadece 2 ay kadar giyebildim. Kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma ve renk atması oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık 15 gündür incelemede olan ürünle ilgili olarak dün tarafı...
Mavi’den Batman Petrol City şubesinden aldığım pantolonu 1 ay bile doğru düzgün kullanamadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon diz kısmı çok ...
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...
Mavi’den biri Mavi uygulaması üzerinden, diğeri Batman Petrol City mağazasından olmak üzere üç adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisini sadece iki kez giydikten sonra formunun tamamen bozulduğunu, aşırı genişlediğini ve diz izi yaptığını gördüm. İki giyimde bu kadar bozulma yaşanması...
Yorumlar