Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Kayıp Ceket Ve Kaba Üslup

Pervin
Pervin
Mavi
26 Ocak 14:17211

20.01.2026 tarihinde Edirne Margi Outlet AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 17:30 – 18:30 arası kıyafet denerken kendi el emeğim olan, el örgüsü siyah pullu ceketimi mağazada unuttum. Fark ettiğimde mağazayı aradım, telefonda ilgileneceklerini söyleyip kapattılar. Bir süre sonra mağazadan geri dönüş yapıldı ve ceketimi bulamadıklarını ilettiler.

Ceketimi orada unuttuğumdan emin olduğum için tekrar bakmalarını rica ettim. İlgili personel telefonu mağaza sorumlusuna verdi. Mağaza sorumlusu bana, “Size bulamadığımızı söyledik, elemanımızı hırsızlıkla mı suçluyorsunuz, bunun için ilgili kolluk kuvvetlerinden yazı getirin, biz kamera kayıtlarını kontrol ederiz.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu şekilde konuşan ve olayı bu açıdan değerlendiren bir yönetici tavrı karşısında gerçekten şok oldum ve incindim.

65 yaş üzerindeyim, bu nedenle ayrıca mağazaya gidip tartışmalı bir ortam yaşamak da istemedim. Tek isteğim, o saat aralığındaki kamera kayıtlarının yetkililer tarafından incelenmesi ve ceketimin akıbetinin netleştirilmesidir. Hem kaybolan ceketimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını hem de mağaza sorumlusunun üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Montuma Mavi Mağazasından İlgisizlik!

Selman
Selman
Mavi
30 Ekim 2025 19:20266

18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’...

Edirne Margi Mavi Mağazasında Kampanya Fiyat Karmaşası Ve Yardım Eksikliği

Ayse
Ayse
Mavi
28 Aralık 2025 23:44200

28.12.2025 tarihinde Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazanıza değişim için gittim. İki tanesi 800 TL olan kampanyalı ürünle...

Mavi Jeans Trajikomik!

Eda
Eda
Mavi
26 Ekim 2023 22:331.401

20 Eylül günü İstanbul Perlavista AVM Mavi Jeans mağazasına yaptığım alışveriş gezisi sırasında vitrin önünde fiyatını g...

Mavi Jeans Trajikomik!
Mavi Jeans Trajikomik!
Mavi Jeans Trajikomik!

Video Şikayetler

Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi'den Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Mavi'den AldığımDeri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Kerim
Mavi Hatalı Ürününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Mavi HatalıÜrününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mavi Deri Ceket Boyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Mavi Deri CeketBoyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Üründe Daralma Oldu!

Mavi ÜründeDaralma Oldu!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru