Çözüldü: Mavi Mağazasında Kayıp Ceket Ve Kaba Üslup

Pervin · 2026-01-26T14:17:33+03:00

20.01.2026 tarihinde Edirne Margi Outlet AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 17:30 – 18:30 arası kıyafet denerken kendi el emeğim olan, el örgüsü siyah pullu ceketimi mağazada unuttum. Fark ettiğimde mağazayı aradım, telefonda ilgileneceklerini söyleyip kapattılar. Bir süre sonra mağazadan geri dönüş yapıldı ve ceketimi bulamadıklarını ilettiler. Ceketimi orada unuttuğumdan emin olduğum için tekrar bakmalarını rica ettim. İlgili personel telefonu mağaza sorumlusuna verdi. Mağaza sorumlusu bana, “Size bulamadığımızı söyledik, elemanımızı hırsızlıkla mı suçluyorsunuz, bunun için ilgili kolluk kuvvetlerinden yazı getirin, biz kamera kayıtlarını kontrol ederiz.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu şekilde konuşan ve olayı bu açıdan değerlendiren bir yönetici tavrı karşısında gerçekten şok oldum ve incindim. 65 yaş üzerindeyim, bu nedenle ayrıca mağazaya gidip tartışmalı bir ortam yaşamak da istemedim. Tek isteğim, o saat aralığındaki kamera kayıtlarının yetkililer tarafından incelenmesi ve ceketimin akıbetinin netleştirilmesidir. Hem kaybolan ceketimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını hem de mağaza sorumlusunun üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi Cizre Mağazasında Saygısız Personel Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yasemin

Mavi

601

18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd...

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-3.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-1.pdf

1 Destek

Kayıp Montuma Mavi Mağazasından İlgisizlik!

Selman

Mavi

264

18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...

Edirne Margi Mavi Mağazasında Kampanya Fiyat Karmaşası Ve Yardım Eksikliği

Ayse

Mavi

176

28.12.2025 tarihinde Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazanıza değişim için gittim. İki tanesi 800 TL olan kampanyalı ürünlerden seçtim ve kasaya yöneldim, ancak ürünlerin kasada farklı fiyatlardan ve farklı kampanyalardan geçtiği söylendi. Bunun üzerine tekrar reyonlara gidip başka ürünler seçtim; bu k...

Mavi Jeans Trajikomik!

Eda

Mavi

1.401

20 Eylül günü İstanbul Perlavista AVM Mavi Jeans mağazasına yaptığım alışveriş gezisi sırasında vitrin önünde fiyatını görerek beğendiğim içeri girip denediğim deri ceketi çocuğum durmadığı için daha sonra bakacağım diyerek çıktım. Ortalama 1 saat sonra geri dönüp tekrar baktığımda ceket üzerindeki ...

Mavi Mağazasında Kemer İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şeffaf Olmayan Etiketleme

Fırat

Mavi

21 Aralık 2025 günü Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon ile birlikte 600 TL’ye bir kemer satın aldım. Mağazada tüm kemerlerin bulunduğu reyonda “jean alanlara %30 indirim” ibaresi vardı ve kemerler arasında herhangi bir ayrım yapılmamıştı. Bu ifade ve yerleşime güvenerek kemeri de ...