Mavi Mağazasında Ayağıma Alarm İğnesi, Çivi Batması

Ankara Nata Vega AVM'deki mavi mağazasında alışveriş yaparken, kıyafet reyonlarını incelerken birden acı hissettim ve olduğum yerde kaldım. Ayağıma, kıyafet alarmının metal parçası battı. Bu metal parça, iğne demek için çok küçük çünkü neredeyse bir çivi büyüklüğündeydi. Ben kanser hastasıyım ve vücudumun sağ tarafına tıbbi müdahale dahi yapılamıyor. Olay anında hemen mağaza müdürünü çağırdık. Durumu açıklamak istedik ancak o sırada kasadaki çalışan, 'bir şey olmaz, bizim ayağımıza da batıyor, küçücük bir iğne' diyerek olayı küçümseyen bir tutum sergiledi.

Müdür de sanki o metal parçayı görmezden gelip kaybetmeye çalıştı ve hiçbir özür dilemedi. AVM revirine götürme teklifinde bulunmadı ve 'kusura bakmayın' demeden işlerine geri döndüler. Müşterilere bu şekilde davranan şirket politikası beni derinden üzdü. Bu acıyı yaşayan ben, insan yerine konulmadım. Anlaşılan mavi mağazası, müşterilerine sadece kasada para öderken saygı gösteriyor. AVM yönetimine şikayetimi ilettim ve hastaneden adli rapor aldım. Hukuki mücadelemi sonuna kadar sürdüreceğim.

Mağaza çalışanlarının alaycı ve ilgisiz tavırları, müdürün veya o erkek çalışanın 'işinize bakın' diyerek konuyu kapattığı, gidip işine devam ettiği tutumları kabul edilemez. Avrupa'da böyle bir olayın sonuçları çok daha ağır olurdu. Bu metal parça bir çocuğun ayağına batsaydı çok daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Mağazanın hırsızlık önlemi olarak kullandığı alarm sistemleri, sağlığımı ve kanser tedavimi olumsuz etkileyebilir.

Hastane ve karakol işlemleri için harcadığım zamanı, kaybettiğim sağlığımı geri alamazsınız. Amacım, mağaza çalışanlarının bu metal parçalarını yere atmamalarını sağlamak, benzer olayların başkalarının başına gelmesini engellemek ve olumsuz durumlarda nazik bir tutum sergilenmesi için gerekli davranış eğitimlerinin alınmasını sağlamaktır.