Mavi Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Çekme, İade Talebi

Mavi’den aldığım kot pantolonda yaklaşık 9–10 aylık kullanım sonrasında belirgin şekilde renk solması ve yıkamada çekme sorunu yaşadım. Pantolonu normal koşullarda, etiketinde yazan talimatlara uygun olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunu fark ettikten sonra 4 Mart 2026 Çarşamba günü ürünü Mavi’ye inceleme için teslim ettim. İlk inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ben de aynı problem devam ettiği için ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim ancak bu incelemeden de yine ret cevabı aldım. Her iki incelemede de ürünle ilgili somut bir açıklama veya tatmin edici bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Kısa sürede bu şekilde renk atması ve çekme yaşatan bir pantolonun üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.