Mavi Kot Pantolonun Dikiş Hatası Ve Değişim Talebi


2024 yılında Kahramanmaraş Piazza’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 5 kez giymeme rağmen, yan tarafındaki dikiş çizgisi sürekli pantolonun ön kısmına doğru dönüyor. Yani normalde yanda olması gereken dikiş öne kayıyor ve ben her giydiğimde bunu düzelterek yana döndürmek zorunda kalıyorum.
Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar az kullanılmış bir ürün için kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini ve ayıplı ürün ise değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Harikasınız...

Çok ilgililerdi. Ve problemimi hemen çözdüler. Çok teşekkür ediyorum. Harikasınız















