to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonlarda Erken Yıpranma Ve Deformasyon
Mavi markasından Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından satın aldığım jean kot pantolonlarda, normal kullanım sonrasında özellikle araları ve diz kısımlarında ciddi yıpranma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmalarını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar konuyla ilgili mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Birden fazla aldığım kot pantolonda benzer sorunları yaşadığım için ürünlerin incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse ilgili pantolonlar için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Mavi marka kot pantolonlarımda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir kullanım süresinde pantolonlarda yırtıklar oluştu, renklerde belirgin şekilde solma oldu ve genel olarak çok hızlı yıprandılar. Mavi’den aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamayı beklemezdim.
Pantolonların bir kısmı hediye olduğu için ve aradan uzun zaman geçtiği için maalesef elimde fiş ya da fatura bulunmuyor, ayrıca tam olarak hangi mağazadan alındıklarını da hatırlamıyorum. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve üretim ya da kaliteyle ilgili bir problem olduğunu değerlendirilmesini istiyorum.
Mavi’den ricam, sorunlu kot pantolonların incelenmesi ve mümkünse değişim işlemi yapılmasıdır. Fotoğraflarla birlikte ürünlerin durumunu da ayrıca göstereceğim. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kot pantolonların barkodları kontrol edip bana dönüş yapar mısınız
