to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Hatalı, Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık bir yıl önce Boyner mağazasından Mavi Viola model kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç kez giymeme rağmen, kısa sürede kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, Mavi mağazasından alınmadığı ve faturası olmadığı gerekçesiyle inceleme yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Yırtılan bölgeleri terziye götürüp tamir ettirdim fakat her giydiğimde pantolonun farklı bir yerinde tekrar yırtılma meydana geldi ve bazı bölgelerde de çizikler oluştu. Aynı modelin aynı bedeninden farklı bir rengi daha var; onu sürekli giymeme rağmen hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünün barkod numarası: 0290735884901. Satın alma kanıtı olarak elimde ürünün barkodu mevcut. Mavi’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Mavi firmasından beni aradılar. Mavi mağazasından değil de Boyner'den aldığım için hiçbir şey yapmıyorlarmış. Aldığım yer farklı bir şehirde, ürünü üreten kendileri. Yani hiçbir şey yapılmayacak çöpe giden doğru düzgün giyilmemiş bir pantolon kaldı geriye.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
