to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans'te İlk Yıkamada Esneme Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Mavi online mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım m1010600-89936013 ve m1010600-87776013 kodlu iki jean pantolonda, ilk yıkamadan sonra ciddi esneme sorunu yaşadım. Her iki ürünü de bu nedenle incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yardımcı olunmamıştım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Esneme problemi, ürünlerin kalitesiyle ilgili bir durumdur ve kısa sürede ortaya çıkması kabul edilemez.
Şikayet numaralarım: 1003749312 ve 1003749315. Ürünlerimin iade veya değişimini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
