Mavi Jeans Defalarca Mağaza Alarmlı Ürün Gönderdi

Mavi Jeans'ten 21.05.2024 Sipariş Numaralı: EOH8314126 gelen ürünlerden 0911082-70695 numaralı ürün üzerinde mağaza alarmı olduğu için Mavi Jeans ile mail yolu ile temasa geçtim ve ürünü geriye iade etmek istediğimi söyledim. Özür dilediler, konuya hassasiyetle yaklaşıp depocu arkadaşları uyaracaklarını söylediler ve ürünü geri iade gönderdim. Birkaç gün sonra para iadesi aldım. Buraya kadar bir sorun yok, insanlık halidir hata yapmışlardır diye bir şey demek istemedim çalışan kişilere. Daha sonra, 01.06.2024 Sipariş No: EOH8706931 ile tekrar bir şeyler sipariş ettim ve daha önceden alarm çıkan ve iade ettiğim ürünü tekrar sipariş geçtim. Bu sefer alarmsız gönderirler sandım ama aynı ürünü tekrar mağaza alarmı ile göndermişler. Daha önceden arayıp özür dileyip bu konunun üstüne gideceklerini ve depodaki arkadaşları uyaracaklarını söylemelerine rağmen Mavi Jeans maalesef hiçbir uyarıda bulunmamış ki, çünkü aldığım 0911082-70695 numaralı ürün yine üzerinde alarmı duruyor şekilde gönderilmiş. Firmanın müşterilerine gösterdiği tutumu herkes görsün diye buraya yazmak durumunda kaldım. Firmadan bir beklentim yok, telefon açıp özür dileyip sürekli konuyla ilgileneceklerini söyledikleri halde aynı hatayı üst üste yapmaları zaten her şeyin göstergesi. Teşekkür ederim.