to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Ayıplı Mal İade Sorunu
Mavi Jeans mağazasından 2 adet keten pantolon aldın 3-4 giyişte kumaşlarında açılmalar oldu. Faturası ile beraber aldığım mağazaya gittim. Pantolonların 1 tanesini iade almalarına rağmen diğerini iade almadılar. Sebep olarak da iç barkodu yokmuş. İç barkodu olmayan ürünleri iade alamıyorlarmış. Bana etiketi benim kesmiş olabileceğimi söylediler. Ancak ben kesmediğimi söylememe rağmen işlem yapamayacaklarını söylediler. Mağaza personeline bana kestiğim yeri gösterin. İrada dikişleri kalmış olmalı dememe rağmen gösteremediler. Yani aslında ürünü bana iç barkodsuz satmışlar. Fakat geri almıyorlar. Etiket kesen ikisini de keser. Ayrıca kesmiş olsam dikiş kısmında kalıntısı olur. Bütün bunları söylememe rağmen ayıplı malı geri almayı reddettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sayın İbrahim E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benimle çok hızlı iletişime geçildi. Güzel ve çözüm odaklı iletişim kuran bir yetkili aradı. İlgilerinden ve çözümlerinden çok memnun kaldın. Çok teşekkür ederim.
