Ana Sayfa
Mavi
Jean
Mavi Jean Sultanbeyli Atlaspark AVM

ID:28301222

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jean Sultanbeyli Atlaspark AVM

İbrahim

Mavi

27 Mart 2024 01:10

893

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederiz”

Merhaba; 06.02.2024 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM'deki Mavi Jeans mağazasından bana mont hediye olarak geldi. Yurt dışında olduğum için ürünü hiç giymedim. Ancak değişim için mağazaya gittiğimde durumu anlatmama rağmen kimse yardımcı olmadı. Ayrıca ürüne hediye paketi yapılmadan karton poşete konularak verilmiş. Bu kadar büyük bir firmanın, hiç giyilmemiş bir ürünün değişiminde bu kadar zorlanmasına anlam veremiyorum. Koşulsuz müşteri memnuniyeti diye bir kavram var. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Mavi

27 Mart 2024 08:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın İbrahim K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mavi

27 Mart 2024 12:28

Sayın İbrahim K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

İbrahim

27 Mart 2024 12:30

Tekrar arayın lütfen aynı numaradan

İbrahim

27 Mart 2024 13:40

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

İbrahim

27 Mart 2024 16:12

Teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paketinde Sorumsuzluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ramazan

Mavi

27 Ekim 2024 20:13

777

26.10.2024 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros'tan arkadaşıma pantolon ve kazak aldım. Kasada duran arkadaşa hediye paketi olacağını söyledim, ancak bana hediye paketini de poşete koyup verdi. Sonrasında ürün fiyatlarının üstünde durduğunu söyledim, ancak bana makas verdi ve kasada kendim kesmek zorunda ...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jeans 1 Aydır Giderilmeyen Problem

Gökhan

Mavi

27 Ekim 2023 09:44

451

"Sorunumu Müşteri ilişkileri departmanından Atiye hanım ayrıca ilgilenip mağaza ile görüşüp çözdü ama keşke buraya şikayet kaydı oluşturmadan şu işleri halletsek daha da ayrı güzel olacaktı. Kendisine bu kadar ilgilendiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum."

Etiketi Üzerinde Pantolona Değişim Reddi: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Bülent

Mavi

10 Ağustos 2025 15:20

328

Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...

Mavi Markasının Ve Personelinin Müşterisine Yaşattığı Mağduriyet

Sümeyra

Mavi

02 Eylül 2024 21:30

731

Mavi Jeans mağazasından 03.08.2024 tarihinde hediye etmek amacıyla iki adet ürün satın aldım. Sonrasında bedenlerinin olmayacağını düşündüğüm için aynı ürün üzerinden beden değişimi yaptım. 02.09.2024 tarihinde ürünlerimi iade etmek için Mavi Jeans sanayi Mahallesi mağazasına gittim. Mağaza çalışanl...

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasında Etiketsiz Pantolon Değişimi Reddedildi, Çalışan İlgisizdi

Esra

Mavi

06 Eylül 2025 15:45

296

"Yaklaşık 32 dakika sonra hemen arandım ve İstanbul Meydan AVM mavi mağazasından sevil hanıma da çok teşekkür etmek isterim ürünümü bizi anlayarak değiştirdi"