Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet


Geçen yaz Mavi mağazasından “Maria” model jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk kez yıkadığımda, pantolonun renginde ciddi bir solma ve çizgi çizgi izler oluştu. Bu durumu Mavi’nin Instagram sayfası üzerinden iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ilk yıkamada bu şekilde deformasyona uğraması ve şikayetime yanıt verilmemesi beni mağdur etti. Faturam elimde olmadığı için başvurumu sadece sosyal medya üzerinden yapabildim. Pantolon için yaklaşık 1200 TL ödedim ve ürün değişikliği talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.



18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir ...

Yaklaşık iki ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park mağazasından 1400 TL’ye jean pantolon satın aldım. Sadece bir ay kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi aşınma ve kalitesizlik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürün Mavi’nin merkezi tarafından incelendi ve herhangi bir hata olmadığı söylendi. Değişi...

Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Yorumlar