Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Çiçek Ve Hatalı Adrese Teslimat Nedeniyle İade Talebi

1 Mayıs günü Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden kız arkadaşıma zeze çiçeği siparişi verdim, ancak gönderilen ürün orkide oldu. Ürünün yanlış gönderilmesinin yanında, teslimat adresi de tamamen hatalıydı.

Siparişi, kız arkadaşımın çalıştığı pilates yerinin 2. Şubesine teslim edilmek üzere verdim, fakat sipariş yazdığım adresle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir adrese teslim edilmiş. Hem yanlış ürün hem de yanlış adrese teslim söz konusu olduğu için büyük bir mağduriyet yaşadım ve sürprizim tamamen bozuldu.

Bu sipariş için 1.299 TL ödedim. Sipariş numaram FB 61CC’dir. Yanlış ürünün ve yanlış adrese teslimatın düzeltilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından doğru adrese, siparişimde belirttiğim zeze çiçeğinin yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Hayal Kırıklığı Çiçekler!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Hayal Kırıklığı Çiçekler!

Profil fotoğrafı
Gülayım
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Görseldeki Üründen Farklı Ürün Geldi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Görseldeki Üründen Farklı Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek Kalitesiz Teslimat

Hızlı ÇiçekKalitesiz Teslimat

Profil fotoğrafı
Erkan
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer

Öne ÇıkanKonular