to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Hile İddiasının Gözden Geçirilmesi Talebi
Zula oyununda “esref2356” kullanıcı adlı hesabıma 01.05.2026 tarihinde, 30 gün süreyle haksız yere uzaklaştırma (ban) verildi. Hesabımın 30.05.2026 tarihine kadar kapatıldığını öğrendiğimde gerekçe olarak “hile kullanımı” yazdığını gördüm; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hile kullanmadım ve hile kullanmam da.
Oyun geçmişime ve maç istatistiklerime bakıldığında da bunun rahatlıkla anlaşılacağını düşünüyorum. Zaten ortalama performansım en fazla maç başı 5–10 kişi vurmak seviyesinde, bu performansta bir oyuncunun hile kullanıyor gibi değerlendirilmesi bana göre mantıklı değil.
Hesabım hakkında verilmiş olan bu uzaklaştırma kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, oyun içi kayıtlarımın gözden geçirilmesini ve haksız yere verildiğine inandığım 30 günlük banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba y****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Ve Hile İddiasının Gözden Geçirilmesi Talebi" isimli şikayetini aldık. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
