Mavi İndirim Döneminde Aldığım Ürünün Yanlış Gelmesi.

11.11.2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mavi markasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri erkek Jake koyu gölgeli Kolej Jean pantolondu. Ancak tamamen farklı bir kadın pantolonu göndermişler. Tabii ki Trendyol'dan alışveriş yapmış olduğum için ürünün değişimini talep etsem de, böyle bir imkanlarının olmadığını belirttiler. Mecburen iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ancak sorunu Trendyol'da bulmuyorum; sonuçta ürün Mavi'nin deposunda hazırlanıyor ve yanlışlık orada yapılmış. Asıl soruna gelince; ben ürünü bir indirim döneminde, makul bir fiyata almıştım. Şimdi tekrar sipariş versem yüksek fiyat ödemem gerekecek. Sürekli Mavi markasından alışveriş yapan biri olarak, Mavi'nin böyle basit stratejiler geliştirdiğini düşünmek istemiyorum. Markanın mağduriyetimi görmesini ve daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.