Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı Ve Mağdur Oldum

ID:35995906

Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı Ve Mağdur Oldum

Orhan

15 Mayıs 05:18

QNB Finansbank’a ait 16.000 TL limitli CardFinans kredi kartımı bankanın yönlendirmesiyle yapılandırdım. Yapılandırma işlemini kurum çalışanı ile birlikte yaptık ve kendisine borcu vadesinden önce tamamen kapatacağımı özellikle söyledim. 2. Taksit günü geldiğinde de tüm borcu tek seferde yatırarak yapılandırmayı kapattım. İşlem yapılırken, borcun tamamını ödediğimde kartın tekrar açılacağı bilgisi verildi.

Daha önce başka bir bankayla avukatlık olduğum için sicilim bozulmuştu ancak onlarla da anlaşma sağladım ve aylardır tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. QNB Finansbank kredi kartımı da o dönemde yaşadığım olumsuzluklara rağmen sorunsuz kullandım, herhangi bir kısıtlama uygulanmadı. Şimdi ise kredi notum gerekçe gösterilerek kartımın açılmadığını öğreniyorum. Kredi notumu düzeltebilmem için zaten bu kartı düzenli kullanmam gerekiyor, bu imkânın da elimden alınmasını adil bulmuyorum.

Yaklaşık Mart ayında başlayan bu süreçte, borcumu 30 Nisan tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartımın son dört hanesi 9343’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “beklemem gerektiği” söylendi ancak üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok.

Borç yapılandırmasını taahhüt ettiğim gibi erken kapatmama ve diğer bankalarla da sorunlarımı çözmeme rağmen kartımın kredi notu gerekçe gösterilerek kapalı tutulması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. CardFinans kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

15 Mayıs 05:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

QNB'nin İç Notlama Sistemi Nedeniyle Kredi Reddi Ve Müşteri Haksızlığı

İsmail

QNB Türkiye

09 Mayıs 15:26

153

QNB Elmadağ şubesi ve QNB Finansbank ile yaklaşık 8 yıldır aktif olarak çalışmaktayım. Bu süre boyunca düzenli çalışan hesabım, kredi kartım ve yatırım hesabım bulunuyor; son 8 yılda banka ile herhangi bir sorun yaşamamışım. Tüm finansal verilerim iyi olmasına rağmen, ihtiyaç kredisi ve ek hesap içi...

QNB'nin İç Notlama Sistemi Nedeniyle Kredi Reddi Ve Müşteri Haksızlığı

qnbnin-ic-notlama-sistemi-nedeniyle-kredi-reddi-ve-musteri-haksizligi-2.jpg

qnbnin-ic-notlama-sistemi-nedeniyle-kredi-reddi-ve-musteri-haksizligi-1.jpg

QNB Finansbank'ta Limit Artışı Reddi Ve Tutarsız Yaklaşım

Onur

QNB Türkiye

12 Şubat 21:31

538

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankayla sadece bu kredi kartı üzerinden çalışıyorum. Yıllardır limitim 300.000 TL iken, kendi isteğimle 9 ay önce kart limitimi 100.000 TL’ye düşürdüm. Şu anda limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinde...

1 Yorum

Yetkisiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

Oğuzhan

QNB Türkiye

09 Ocak 12:20

1.165

08.01.2026 tarihinde saat 21.10 sularında QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan, (4418,04) TL şeklinde 10 adet, (7700,49) TL şeklinde 2 adet harcama yapılarak toplam 59.581 TL tutarında yurt dışına kayıtlı Orient Insurance Company Dubai AE adlı sigorta şirketi tarafından işlem yapılmıştır. Bu esnada ...

1 Yorum

Kredi Notu Nedeniyle Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Kampanyası Reddi

Mehmet

QNB Türkiye

03 Ocak 02:00

606

QNB Finansbank’ın internet bankacılığı üzerinden faizsiz 60.000 TL kredi kampanyasına dahil olabilmek için müşteri oldum. Ayrıca 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına da dahil olmak istiyordum. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kredi başvurum reddedildi ve gerekçe olarak sa...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

QNB Türkiye

05 Ağustos 2025 14:09

4.437

QNB Finansbank kredi kartımda gecikmeden dolayı kısıtlama oldu ve tüm borcumu ödedim. Ancak kredi kartımda limitim olmasına rağmen, kısıtlama devam ettiği için kartımı kullanamıyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon aracılığıyla iletişime geçerek mağduriy...

5 Yorum

Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör