Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Tutumu

Diyarbakır C***** K****** Park Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım m0211461-71598003 kodlu gömleği kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4 yıkama sonrasında belirgin renk solması oluştu. Ürünü yeni yeni kullanabildiğim için ancak fırsat bulup incelemeye gönderebildim.

Ürün inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi ve mağazada neredeyse “ürünü giymeseniz renk solması olmazdı” denilecek bir tavırla karşılaştım. Hem kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Mavi markasına hem de mağaza yaklaşımına bu durum hiç yakışmadı.

Üründeki renk solmasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu kodlu gömleğin değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.