Gömlek Katlama Yerlerinde Sararma Sorunu


Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aynı seriden 5 farklı renkte gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak giyip, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde gömleklerde ciddi renk solması ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücret ve Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Bu gömleklerden 3 tanesini incelemeye gönderdim. M0211466-71546004 kodlu ürün için açılan 1003789363, m0211466-70731004 kodlu ürün için açılan 1003789362 ve m0211466-87537004 kodlu ürün için açılan 1003789364 numaralı şikayet kayıtlarım bulunuyor. Tüm bu başvurularımda, sorun "yıkama koşullarına bağlı" denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı seriden aldığım 5 gömleğin 3’ünü incelemeye göndermeme rağmen, kalan 2 gömlekte de benzer sorunlar yaşadığım için henüz göndermediklerim dahil tüm ürünler için aynı mağduriyeti yaşıyorum. Gömleklerin hepsini talimatlara uygun şekilde yıkamama ve aynı serideki ürünlerin tamamında benzer sorunları yaşamama rağmen bu sonucun verilmesi, problemin ürün kaynaklı olduğunu gösteriyor.
Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılanması için, sorunlu gömleklerimin — henüz incelemeye göndermediklerim de dahil olmak üzere — değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecimin tekrar, bu kez daha dikkatli ve objektif bir şekilde ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...

Geçen kış Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından aldığım gömleği henüz 1 yıl dolmadan ve sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk atması ve solma problemiyle karşılaştım. Bu kadar az kullanılan bir üründe bu derece solma olması karşısında gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü mağaz...
Mavi markasından, Osmaniye park 328 mağazasından aldığım martin model pantolonu yalnızca üç-dört kez giydim ve her giyişimde pantolonda solmalar ile renk atmalar oluştu. Ürünü, bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Aynı markanın başka bir pantolonunu da aynı şekilde kullanma...

Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, toplamda 10 defa bile giymediğim gömlek ve pantolonda kısa sürede ciddi şekilde renk solması ve aşırı esneme meydana geldi. Ürünleri Diyarbakır Caddesi Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettim. Ürün kodu: 1003530195. İnceleme sonucu...
Yorumlar