Mavi Giyim Kızılay Şubesi'nde Dikkatsizlik Ve İlgisizlik

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bir gün önce satın aldığım beyaz montun alarm aparatını çıkarmayı unuttukları için Mavi Giyim Kızılay şubesine fişimle birlikte geri döndüm. Mağazadan çıkarken alarmın ötmesine sebep olan bu aparatın kasada çıkarılmaması tamamen mağazanın hatası olmasına rağmen, kasadaki görevli beni beklemem gerektiğini söyleyerek uzun süre orada bekletti ve duruma karşı sergilediği umursamaz tavır beni rahatsız etti.

Yapılan hatayı başta sakinlikle karşıladım, sonuçta unutulabilir diye düşündüm, herhangi bir üslupsuzluk da olmadı. Ancak yalnızca çipi çıkarttırmak için gitmiş olmama rağmen bu kadar bekletilmem ve hatanın ciddiyetinin önemsenmemesi beni gerçekten düşündürdü. Hatalarını daha net bir şekilde kabul edip süreci hızlıca çözüme kavuşturmalarını beklerdim.

Üstelik ben fişimi atmamıştım, ancak fişi atmış olsaydım ve monttaki çipi fark etmeden yeniden mağazaya girip başka ürünler alsaydım, çıkışta alarm öttüğünde üzerimdeki ürünü daha önce satın aldığımı ispatlamak zorunda kalabilirdim ve yanlış anlaşılma riskiyle karşı karşıya kalacaktım. Bu nedenle yaşadığım durum bana göre basit bir unutkanlık olarak geçiştirilebilecek bir konu değil.

Mavi Giyim’den, özellikle Kızılay şubesindeki ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilerin hem zamanına daha fazla saygı gösterilmesini hem de bu tür hatalarda daha dikkatli ve çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu dikkatsizlik ve umursamaz tavırla başka müşterilerin de karşılaşmamasını istiyorum.