Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Temmuz ayı başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından aldığım 5 boxerın 3’ünde, henüz iki ay bile olmadan kumaş incelmesi ve delikler oluştu; birinde de iplik atması yaşadım. Diğerlerinde de aynı sorunların olacağından endişeliyim. Ürünleri mağazaya götürdüm, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda “inceliyoruz” diyerek talebimi reddettiler. Sonrasında mail attım, bu kez beni aradılar ve yine hijyen bahanesiyle yardımcı olmadılar.
Gerçekten 2-3 katı para verip aldığımız bir ürünün bu kadar kalitesiz olmasını anlamıyorum. Ayrıca Mavi, yaşadığım sorunda ürünlerinin arkasında durmadı ve mağduriyetimi gidermedi. En azından ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Merhaba, 25 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mavi mağazasından '3 al 2 öde' kampanyasıyla erkek boxer ve kadın T-shirt satın aldım. Boxerın bir tanesi sadece bir kez yıkanmış ve bir kez giyilmiş olmasına rağmen, iki haftalık ürünün yan lastik kısmında dikiş attı. Ürünü mağazaya götür...

Temmuz başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından Sky ve Victoria model iki kot pantolon aldım. Pantolonların toplamına yaklaşık 2500 TL ödedim. Ürünl...
Son bir yıldır Çorlu Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 15-20 adet boxerın tamamında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Aldığım ürünlerin hepsi 1-2 ay gibi kısa bir süre içinde kullanılmaz hale geliyor. Daha önce Mavi’den aldığım boxerlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son dönemde ürünlerin...

Balıkesir Avlu Mavi mağazasından 2 gün önce üçlü boxer seti satın aldım. Bedenini, ürün üzerindeki ölçü tablosuna bakarak seçmeme rağmen, eve geldiğimde bir tanesini denediğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesini denedim, diğer iki boxer ise ambalajı ve etiketiyle, hiç kul...
Yorumlar