to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Kazak Siparişi Teslim Edilmedi
Finecahange adlı butikten WhatsApp üzerinden bir adet kazak siparişi verdik. Siparişi veren ve ödemeyi yapan kişi Y***** A****’dır. 18–20 Şubat tarihleri arasında sipariş oluşturulduğu söylendi ve yaklaşık 800 TL tutarındaki ödeme, Y***** A**** tarafından verilen banka hesabına havale/EFT ile gönderildi. Ödeme dekontu elimizde olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca yazmamıza rağmen her seferinde sanki hiç sipariş alınmamış gibi bizden yeniden bilgiler istendi. En son yaklaşık bir hafta önce sorunun giderileceği, kargo takip kodunun paylaşılacağı ve ürünün o hafta içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir takip kodu paylaşılmıştır ne de sipariş gönderilmiştir.
Ödemesi Y***** A**** tarafından yapılan kazak siparişimizin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
