Kargo Dağıtımında Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevap Yok

Bir Günde Kargo Çekmeköy şubesine A101’den aldığım züccaciye ürünlerimin bulunduğu, 5350****87 numaralı kargom 07 Eylül’den beri sistemde sürekli “dağıtımda” ve “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumu görüyorum ancak kargom bana ulaşmıyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.