Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin İndirim Uygulaması Ve Tutumu Hakkında Şikayet

profile
Gül
06 Nisan 2025 17:20
923

Konu: Personel indirimi uygulanmaması ve mağaza personelinin tutumu hakkında şikayet

Merhaba,

6 Nisan 2025 tarihinde saat 16.28 civarında Kadıköy’de bulunan Mavi mağazanızda (Caferağa Mahallesi Neşet Ömer Sokak, Kadıköy İş Merkezi No:1/132) alışveriş yapmak için eşimle birlikte mağazanıza geldik.

Kardeşim Mavi’de çalışıyor ve personel indirimi hakkımız bulunuyor. Kardeşimin numarası olan 0545********64 üzerinden indirim kodu tarafımıza başarıyla iletildi. Ancak mağaza çalışanı, “Biz bayiyiz, burada personel indirimi geçerli değil” diyerek kodu sisteme giremeyeceğini söyledi. Kodun geldiğini ve belki sistemsel bir çözüm olabileceğini düşündüğümüz için durumu tekrar değerlendirmesini rica ettik. Ancak bu ricamıza karşılık oldukça tersleyici ve kırıcı bir tutumla karşılaştık.

Ayrıca o sırada hava birden soğuduğu için eşim, indirimsiz şekilde ceketi almak zorunda kaldı. Tüm bu sürecin sonunda hem maddi olarak mağdur olduk hem de üslup açısından oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadık.

Personel indirimi gerçekten geçerli değilse bile bunun daha yapıcı ve açıklayıcı bir şekilde aktarılmasını beklerdim. Yaşanan bu durumun araştırılmasını, varsa ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Gül A*****

13 Mart 18:22 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
10 Ekim 2023 22:09
487
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Gizem
29 Ağustos 2025 03:28
719
Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi
Kampanyalı Ürünlerde İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorunum Çözülmedi
kampanyali-urunlerde-indirim-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg

profile
Bilal
19 Ağustos 2025 00:48
164
3
Sena sonucu yetersiz buldu

profile
Sena
28 Eylül 2024 22:19
1.538
Mavi Firmasının Çalışanın Müşteriye Hakaret Etmesi
Mavi Firmasının Çalışanın Müşteriye Hakaret Etmesi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri