to read complaints and reviews, or file yours. 
02/07/2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım 359 TL değerindeki tişörtü iade ettim. İade işlemi sırasında bana bir a4 kağıdına basılı, üzerinde barkod olan bir çek verildi. Ancak bu çekin fiziki olarak saklanması çok zor olduğu için kaybettim. Mağazaya üç defa giderek farklı satış danışmanlarıyla görüştüm, fakat hiçbiri yardımcı olmadı ve başlarından savdılar. Bana, bu çekin sadece kağıt olarak geçerli olduğu, sistemde herhangi bir şekilde sorgulanamayacağı ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Oysa alışveriş ve iade bilgilerim, telefon numaram ve işlem tarihim sistemde kayıtlı. Ayrıca çekin bir yıl geçerli olduğu da tarafıma iletildi. Buna rağmen mağazada hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Çekin tekrar tarafıma iletilmesini ya da iade tutarının kartıma veya puan olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Mavi Jeans'den 02.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM'den bir şort almıştık. Ürünün değişimi için 06.09.2025 tarihinde aynı mağazadan işlem yapmak istediğimizde 30 gün süreyi aştığı için yardımcı olunamayacağını ilettiler. Mağaza personeli arkadaşınıza İstanbul da oturduğumuzu ve ürünün alın...
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
Yorumlar