Mavi Değişim kızılay

Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b...

06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0081087654 kodlu Milan Off White Classic Denim pantolonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra geçirdiğim apandisit ameliyatı ve sonrasında yaşadığım kilo değişimi nedeniyle aldığım beden bana olmadı. Pantolonu hiç kullanmadım; etiketi, markası ve tüm akse...

Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...

04/05/2025 tarihinde Kızılay AVM Mavi şubesinden, 15/05/2025 tarihinde sona eren bir kampanya kapsamında, içinde pantolonun da bulunduğu toplu bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında, bu pantolonun fermuarı ilk kez giydiğim gün, giyerken patladı. Mavi yetkilileri değişim için pantolonu getirmemi söyle...

Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı No:123 Şubenizde değişimi kabul edilen üründen aynısını almak istediğimde ısrarla fiyat farkı istediler. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise işlem hatalı aynı ürünü fiyat farkı olmadan alabilirsiniz lakin hediye çeki kabul etmişsiniz bir şey Yapamayız dediler. Şimdi ...

Bugün (2Kasım2024-saat 16:00) civarı Armada mağazasından almış olduğum 2 üründen birini beğenmediğim için Kızılay Meşrutiyet mağazasında değişim yapmak istedim. Etiketi üzerinden kopmuştu fakat fiş ve ürün etiketi mevcuttu. Değişim ürünlerimi aldım ve yaka kartında isminin S****** olduğunu gördüğüm ...

Mavi mağazasından 1 ay öncesinde eşofman aldık. Eşofmanın iç astarı çürümüş gibi kendi kendine yırtıldı ve geri değişim için Kızılay AVM Mavi şubesi ve Kızılay şubesine götürdüm fakat çalışanların tutarsız ve üslupsuz davranışları dışında bir yardımları olmadı. 1 aylık eşofman bu şekilde yırtılıp sö...

Bugün Ankara Kızılay şubesinden 430 TL'ye bir şapka aldım eve geldiğimde rahat edemediğimi fark ettim iade için Eryaman Metromall AVM deki mağazanıza gittim kendilerinin iade alamayacaklarını Kızılay şubesine gidip oradan yaptırmam gerektiğini belirttiler. Bende sabah Ankara'dan ayrılacağımı söyledi...

19/10/2022 tarihinde almış olduğum ürünün garanti süresi içinde, tüketiciden kaynaklanmayan yani üretim kaynaklı bir ayıp içermesi nedeniyle (ürün bedeninde çekilme ve yıpranma) 04.05.2024 tarihinde ilgili mağazanın Kızılay AVM, Ankara'daki mavi şubesinden inceleme talebinde bulundum. İnceleme taleb...

25 Kasım 2023 tarihinde Ankara Kızılay Bakanlıklar şubesinden aldığım sweatshirtü değiştirmek istediğimi dile getirdim. Beden ve model olarak aynı olan sweatshirtümü renk farkı yüzünden değiştiremeyeceklerini, eğer değişim istiyorsam 225 TL fark vermek zorunda olduğumu söylediler. Yıllardır Mavi'den...

Hediye gelen t-shirtü fatura ve üyelik olmadığı için değişimde zorluk yaşadık, aynı ürünün sadece renk değişiminde bile zorluk çıkarıldı, mağaza personelinin yaklaşımı hiç hoş değil, fatura isminden bulmak yerine müşteri hizmetlerine yönlendirildi, müşteri hizmetlerini aradım alan kişinin araması ge...

15.05.2023 tarihinde mavi Ankara Atatürk Bulvarı Kızılay mağazanızdan alışveriş yaptık. Bir ürünün bedeni ile ilgili soru işaretimize istinaden hangi mağazada L bedeni olduğunu ve değişim yapılıp yapılamayacağını sorduğumuzda Ankamall mağazasında iki adet olduğu, eğer ellerinde yoksa talep ile tedar...

03.04.2023 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı Kızılay İzmir Caddesi Mavi mağazasından aldığım ürünler büyük gelince değişime gittiğimde 400 Tl lik ürün 279 TL'ye düştüğünü gördüm. Kasaya gittiğimde indirimden yararlanamayacağımı değişimde indirimin uygulanamayacağını söyledi kasadaki arkadaş. Değişim ...