Cep Kenarında Yırtılan Jean Pantolon Kalite Ve Dayanıklılık Sorunu
"Teşekkür ederim kısa sürede şikayetimi dikkate alarak çözüm üretildi"




"Teşekkür ederim kısa sürede şikayetimi dikkate alarak çözüm üretildi"




"Konya Kent Plaza daki Mavi Magazısınin Müdürü erdem beye ilgi ve alakası çok teşekkür ederim. Tam bir beyefendi ve Profesyonel..."

"Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
31 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlarda çok kısa sürede cid...di kalite sorunu yaşadım. Ürünleri 3–4 defa giydim, sadece 2 yıkamadan sonra hem renk atması hem de küçülme problemi oluştu. Ürünleri, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede,
"Teşekkür ederim"
Mavi markasından Konya Kule Site mağazasından satın aldığım kot pantolonda,... normal kullanım ve ürün talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen 6–7
07.06.2026 tarihinde Mavi Konya Kule City AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bedeninin ...bana uymadığını fark ettiğim için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Deneme sırasında oluşan fiziki izler nedeniyle ürünün giyildiğini iddia ederek değişim talebim reddedildi
Uzun süredir Mavi müşterisiyim. Ramazan Bayramı’ndan hemen önce Kule ve En Tepe mağazasından iki adet kot pantolon ve bi...r adet siyah-gri tonlarda kot gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, 40 derecede, ters çevirerek ve Permol deterjan ile yıkamama, hatta tersten ütülemem



Aralık 2025’te Mavi’den iki adet Tess jean aldım. Ancak her iki ürünün de ağ kısmı çok kısa bir süre içinde aşınıp yırtı...ldı. Jean gibi dayanıklı olması gereken bir üründe bu kadar hızlı deformasyon yaşanması, ya ürünlerin ayıplı olduğunu ya da artık Mavi’nin eski kalitesinin kalmadığını düşündürüyor


"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"


04.03.2026 tarihinde başka bir mağazadan transfer edilen kot pantolonumun Yenibosna Mavi Jeans mağazasına gönderilmesini... sağladım. 267892554211 kargo takip numaralı ürünün saat 14.00’te teslim edildiği görünüyor. Kargo, Londra Asfaltı, Kuleli Mevkii, Erluksplaza İş Merkezi No:44-A, 34180 Bahçelievle
Konya Kule mağazanızdan 07.01.2026 tarihinde siyah renk bir kot pantolon sa...tın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, en fazla 3 kez yıkamama rağmen pa
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım Mavi Europe AG 63150 model pantolonla ilgili yaşadığım kalite sorununu ve ...mağaza yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce aldığım bu pantolonu ayda birkaç kez giydim ve bakımına dikkat ettim. Pantolonu yıkadıktan sonra, yaklaşık bir ay önce
Mavi Classic Denim Molly r294700 model kot pantolonu yaklaşık 3 ay önce Mav...i Kule mağazasından satın aldım. Toplamda 7-8 kez giymeme rağmen pantolonda
04.11.2025 tarihinde Konya Kule Site Mavi mağazasından Miav model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez gi...ydim ve bugün ikinci kez giydiğimde paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Durumu mağazaya ilettim ve ür
"Daha önceki görüşmelerimde sonuç alamamıştım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını bildirmişti. Uzun zaman sonra sorunun çözümü adına tarafıma bugün dönüş sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Mavi’den Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce “Baskılı Lacive...rt Midi Etek” satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandıktan sonra
"Mavi müşteri hizmetleri dahil mavi ye teşekkür ederim"
4 ay önce Mavi’den aldığım m001070-83703 kodlu kot pantolonu, 4 Ekim 2025 t...arihinde Ankara Kule Site AVM mağazasında değişim için götürdüm. Mağazaya g
11.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Konya Kule Site Mavi mağazasını ziyaret ettim. Mağaza oldukça kalabalık olması...na ve kimseyle ilgilenilmemesine rağmen, mağazaya girdiğimiz anda bir kadın çalışan önümüzü kapatarak "Buyurun, yardımcı olalım" dedi. Karşılaşma şekli hoşuma gitmedi ama bir şey d
Konya Kule Site Mavi mağazasından aldığım Jean gömlek, mavi bir gömlek, New...york ve Leila model kot pantolonlarda, sadece birkaç kullanım ve yıkama son
Mavi markasına ait 8684518265186 kodlu keten pantolonu, Konya Kule Site AVM Boyner mağazasından satın aldım. Pantolonu y...alnızca 2 kez giydim ve kısa sürede ağ kısmında tüylenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı

13/04/2025 tarihinde almış olduğum pantolonun bedenini değiştirmek için Real şubesine gittiğimde, 1 aylık sürenin dolduğ...unu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha önce de hem Kule Site'deki, hem Novada'daki, hem de Kent Plaza'da olan şubelerin hepsine baktım; ancak bir beden büyüğünün olmadığı
Mavi Jean Konya Kule mağazasından ikincisi %30 indirimli t-shirt aldım. Ertesi gün Konya Novada mağazasından renk değişi...mi için başvurunca benden farkını aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda renk değişimi için alınır, beden değişimi için alınmaz diye anlayamadığım bir cevapla karşılaştım. Mavi J
"Hemen geri dönüş yapıldı ve değişim gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Arkadaşım Mavi mağazasından hediye olarak gömlek almış, giyme fırsatım olma...dı 50 gün sonra değiştirmeye gittim ve değişim süresinin 30 güne düştüğünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98