Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Açılması Ve Değişim Talebi

profile
Murat
26 Şubat 20:13
64

2025 yılı içerisinde Bursa Nilüfer Mavi mağazasından aldığım m0042285644045 ve m0035180922045 kodlu kot pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra pantolonların renginde belirgin solmalar ve eşitsiz renk açılmaları oluştu.

Bunun üzerine ürünleri inceleme/değerlendirme için Mavi’ye götürdüm ancak tarafıma sorunun yıkamadan kaynaklı olduğu, bu nedenle ürün değişimi yapılamayacağı söylendi. Ürünleri talimatlara uygun şekilde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede böyle bir renk atması yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu kot pantolonların başka rengiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

26 Şubat 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonum Kısa Sürede Renk Attı Ve Kalıbı Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Azra
28 Kasım 2025 15:37
163

Mavi Mağazası Ürün Sorununu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendiriyor

profile
Remzi
09 Şubat 19:05
169
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri