Kısa Sürede Boya Atan Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi



3 ay önce Forum Kayseri şubesinden Mavi Jeans m1010763 Siena litre smoke Denim modelini satın aldım. Pantolonu 30 derecede, tersten ve Ariel sıvı deterjan ile yıkadım. Birkaç yıkama sonrasında pantolonda ciddi şekilde boya atması problemi yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim onaylanmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve uygun koşullarda yıkanmasına rağmen boya atması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den beklentim, ürünün iadesi ya da değişiminin sağlanmasıdır. Müşteri numaram: Y**** b**** y***********@gmail.com. Konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
















