to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos civarında Kayseri Kocasinan Tuna Life Mavi mağazasına, kızım için aldığımız jean ürünü değiştirmek amacıyla gittik. Uygun beden bulunmadığı için bize iade çeki verildi. Ancak bu çek a4 kağıdına basılı olarak verildi ve kızım 13 yaşında olduğu için, çek okul kitaplarının arasında kayboldu.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa 1600 TL az bir miktar değil ve bu tutarı kullanmak istiyoruz. Çekin sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum ve mağazanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.
Markanın müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde, çekimizin tekrar düzenlenmesini veya tutarın tarafımıza tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos civarında Kayseri Kocasinan Tuna Life Mavi mağazasına, kızım için aldığımız jean ürünü değiştirmek amacıyla gittik. Uygun beden bulunmadığı için bize iade çeki verildi. Ancak bu çek a4 kağıdına basılı olarak verildi ve kızım 13 yaşında olduğu için, çek okul kitaplarının arasında kayboldu.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa 1600 TL az bir miktar değil ve bu tutarı kullanmak istiyoruz. Çekin sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum ve mağazanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.
Markanın müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde, çekimizin tekrar düzenlenmesini veya tutarın tarafımıza tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Mavi Jeans'ten aldığım ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istemedim ve mağaza personelini de bu süreçle meşgul etmemek adına yerine iade çeki aldım. Ancak verilen değişim çekini kaybettim ve elimde faturası bulunmasına rağmen kaybettiğim çekin yenisini vermiyorlar. Böyle bir prosedürleri olmad...
Mavi Jeans giyimden online sitesinden üç adet ürün satın aldım. Satın almış olduğum ürünlerden bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini mağazadan gerçekleştirdim. İade için bir çek aldım ve bu çeğin 1 yıl süreyle geçerli olduğu belirtildi. 'Dilediğiniz zaman gelip ürün al...
Yaklaşık 20 yıldır Mavi Jean müşterisiyim. Mavi online mağazasından 6 adet jean’i 6.657,64 TL’ye satın aldım. 2 adet jean’i iade etmek ve 4 adet jean’i ise beden değişimi için Kayseri Park Mavi mağazanıza gittim. Durumu görevliye anlattım ve bana 4 adet istediğim beden ürünleri mağazadan verdi. Ür...
20 yıldır Mavi Jean'dan başka mağazadan alışveriş yapmam, ürünlerinden her zaman son derece memnun kalmışımdır. Ancak son birkaç aydır aldığım ürünlerde sorun yaşamaktayım. Pantolonlarda da tişörtlerde de birkaç yıkama sonrasında renk atmalar ve solmalar başlamakta. Sadece kendime aldığım ürünlerde ...
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
Yorumlar