to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim müşteri temsilciniz benimle çok güzel ilgilendi buradan markaya ve temsilciye teşekkür ederim"
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim.... Sipariş sırasında ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu.
"Geç de olsa ilgi alaka için teşekkürler"
"16-02-2026 tarihinde tarafıma teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol9321306 numaralı siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtil
9 Ocak’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden eol8310784 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde... kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 16 Ocak’ta tarafıma gönderilen mesajda siparişimin ancak 5–7 gün içinde kargo bilgilendirmesinin yapılacağı yazıldı. Yani başlangıçta belirtil
Mavi’nin online uygulamasından 29.11.2025 tarihinde London modeli indigo mavisi renkte, 32/31 beden bir jean siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: eol6291513. Sipariş verirken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus s...iyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü
5 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol3583063 numaralı siparişimle iki adet jean aldım. Sipariş sırasında teslimat s...üresi olarak 1-3 gün belirtilmişti. Ancak bugün 3 gün dolmasına rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka. İlk kez Mavi’den online alışveriş
"Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim ilginize"
"Müşteri hizmetleri tarafından 15 günde teslim edileceği belirtilen ürün bu platformda yazdıktan sonra 1 günde teslim edildi. İlk aradığımda çözüm odaklı olmalarını isterdim teşekkür ederim."
"Konu ile ilgili gerekli bilgilendirilme Meltem hanım tarafından verildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans sipariş gönderimi bölümünde kargo tercihimi ertesi gün teslim olarak seçip ekstra ödeme yapmama rağmen, tesli...mat süresi geçti ve hafta sonu olduğu için teslim edemeyiz diyerek siparişimi pazartesiye ertelediler. @mavi, hizmetinizi gerçekleştirmediniz. Parayı kendinize hak mı görüyorsunuz?
Mavi'nin mobil uygulamasından 07.04.2024 tarihinde yaptığım alışverişin kargosu 12.04.2024 tarihinde operasyon merkezine... ulaştı. Kolay Gelsin kargonun sorgulama ekranına baktığımda tahmini teslimat süresi 13.04.2024 olarak gözüküyordu. Bir hafta boyunca kargomdan haber alamayınca Kolay Gelsin'in müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
