Mavi iletişim telefon

15 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kipa Çiğli Mavi Jeans mağazasından 2.129,99 TL tutarında bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünün bir beden büyüğü o an mağazada olmadığından, çalışanlar benim adıma sipariş geçtiklerini, ürünün de pazartesi günü elimde olacağını söyleyerek yardımcı olduklarını ifade ...

Uzun süredir Mavi mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kartuş puanlarımı kullanmak istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. En son bugün, yaklaşık 2–3 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Mağaza personeli sis...

Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ürünü aldığım mağaza ürüne ait fişi bulamadı. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; onlar da mail yoluyla iletişim kurmamı istediler, oradan dekont istediler. Verdım, ardından beden ...

22.02.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden babama hediye olarak bir mont satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ancak farklı şehirlerde olduğumuz için iletişim numarası olarak babamın telefonunu yazdık. Mont bedeni uymadığı için ürünü 26.02.2026 tarihinde iade ettik. Mavi tarafın...

25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eol7630283 sipariş numarası ile 3.299,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Kağıthane Axis AVM Mavi mağazasını seçtim. Kargo takip ekranında siparişimin 27.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen mağazadan...

8 Aralık’tan itibaren ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca bankamla görüştüm, hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden kontrol ettim. Bankam, hesabımda ve provizyonda hiçbir şekilde geri ödem...

07.11.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM Mavi Outlet mağazasından 599 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde. Ancak m beden yerine s beden ile değiştirmek istedim. Fatura numaram: 7402025000009567. Değişim için mağazaya defalarca gittim. S bedenin stokta üç adet...

Mavi’nin online mağazasından Jake model bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4030556). Cuma günü teslim aldığım paketi dün ilk kez açtığımda, pantolonun cep üstü kısmındaki metal aparatın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle değişim talep ediyorum. Değişim işlemi iç...

Bağdat Caddesi mavi mağazası 3 gün denmesine rağmen hala terzideki pantolonumu getirmedi. Çalışanlarının yalancı olması da cabası, iletişim de bilmiyorlar. Böyle insanları niye cadde mağazalarına alırlar anlamıyorum. Hala ses seda yok telefon da açılmıyor. Mavi inşallah döner bari paramı iade etsinl...

20 Temmuz 2024’ten bu yana Mavi.com üzerinden yeni bir üyelik oluşturamıyorum. Hem web sitesinden hem de uygulamadan, farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen, doğrulama kodunu girdikten sonra sayfa sürekli yenileniyor ve üyelik işlemi tamamlanmıyor. Toplamda 10’dan fazla kez deneme yaptım ve her...

18 Haziran tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım kot pantolonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 2700 TL tutarındaki ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EOK7514295. Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Mavi'den aldığım bir üründe, yıkadıktan sonra çekme meydana geldi. İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasına götürdüm ve sorunumu anlattığımda oldukça sert bir tepkiyle karşılaştım. İki ürün götürmüştüm; diğerinde ise delinme olmuştu. Onu ise zor da olsa değiştirebildim. Kasada benimle iletişim kur...

Sayın Yetkili, 15 Haziran 2025 tarihinde Trend Arena Mavi Jeans mağazanızdan alışveriş yaptık. Alışverişimiz sırasında beğendiğimiz bir şort modelinin XL bedenini denedik ve bu üründen iki adet satın almaya karar verdik. Ancak mağaza çalışanları, ellerinde yalnızca XXL beden kaldığını, ikinci şort ...

Yabancı müşterimiz tatilini bitirdikten sonra bana hediyeler getirdi. Hepsi Mavi marka ürünlerden oluşuyordu: iki adet jean, üç adet tişört, bir adet kazak ve bir adet gömlek. Jeanları kullandım fakat ilk yıkamadan sonra fazlasıyla esnediler. Diğer ürünler ise bana büyük geldiği için kullanamadım. B...

Merhaba, Mavi Mağazacılık mobil uygulama üzerinden üyelik olmadan satış yapmamaktadır. Üyelik için ise neredeyse tüm bilgilerim ile telefon numaramı zorunlu olarak talep etmekte. Üstelik ticari SMS ile iletişim bilgilerimi paylaşmayı zorunlu tutmaktalar. Üyeliğiniz olmadan sadece Web Sitesi üzerinde...

06.03.2024 tarihinde Konya Kulesite'deki mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ürün değişimi için faturamı istediler ancak mağazadan fatura verilmediği için sunamadım. Oradaki görevli, müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Müşteri hizmetlerine kayıtlı telefon numaramı verdim ancak 'böyle bir kaydınız y...

Mavi Mağazasından yapmış olduğum alış verişte kargo şirketi kargomsende de bulunan 13759001016793810 takip numaralı siparişim telefon numarası güncellemesi yapılamadığı için teslim alamıyorum. Defalarca aramama ve not bırakmama rağmen sorun çözüme ulaşamadı. Kargo şirketi satıcının iletişim ve adres...