to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Ürün Aynı Kargoda Tek Ürün İadesi, Diğer Ücret Yatmadı
Esma
Mavi23 Şubat 12:5992
14 Aralık 2025 tarihinde mavi sitesinden yaptığım alışverişte bir iade ücreti oluşturdum. Aynı kargo poşetine 2 ürün koymama rağmen 1 ürünün ücreti iade edildi ama diğer ürün ücretim yatmadı. Ürünün ellerine ulaştığı mesajı tarafıma mesaj atıldı. Fakat bana kargodan tek ürün çıktığı söyleniyor. Poşetin desi miktarı gönderilen kargonun ağırlığı bellidir. Mağdur edildim ücretinin iade edilmesini istiyorum.
23 Şubat 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
