to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online mağazasından iki adet kot pantolon siparişi verdim (Serenay Gold Shape siyah jean ve acayip model). Ürünleri iade etmek için 15 Eylül’de Maltepe Pizza şubesine götürdüm. Ancak sadece bir pantolonun (acayip model) iadesi hesabıma geçti, diğer pantolonun (Serenay Gold Shape siyah jean, sipariş numarası: eok5730425) iadesi yapılmadı.
15 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir temsilci arayarak “sorununuz en kısa sürede çözülecek, size bilgi verilecek” şeklinde dönüş yapıyorlar. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
1.499,99 TL tutarındaki Serenay Gold Shape siyah jean’in banka kartıma iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3858386). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı. Daha so...
22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...
Mavi Jeans in online mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. Fakat ikisinin bedeni olmadığı için diğerini de beğenmediğim hiç bekletmeden iade ettim. 21 temmuzda iadesi yapılan ürünlerin 1.561,90 TL tutarındaki geri ödemesi 1 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir ...
Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya geleceği ve ortalama 4 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve beklemeye koyuldum. Bugün 19.09.2023, tam 2 hafta geçti ve hala pantolon ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde müşt...
Yorumlar