to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.599,99 TL’nin Hesaba Geçmemesi
Mavi Jeans’ten aldığım gömleği 29.03.2026 tarihinde Siirt Park Mavi mağazasında iade ettim. İade işlemi sırasında 1.599,99 TL tutarındaki ödemenin Denizbank banka kartıma geri yatacağı söylendi ve iade işlemine dair fişimi de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
Durumu öğrenmek için önce Mavi mağazasıyla görüştüm, Denizbank’ı aramam gerektiği söylendi. Denizbank’ı aradığımda ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, Mavi mağazasıyla tekrar görüşmem gerektiği belirtildi. Şu an iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve ödediğim tutarı geri alamıyorum.
İlgili iade işleminin acilen incelenerek 1.599,99 TL tutarındaki ödemenin Denizbank banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
