to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim
Mavi’nin online mağazasından eol3069011 numaralı mont siparişimi verirken hediye paketi seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak siparişim henüz elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hediye paketi seçeneğini işaretlemediğimi iddia ettiler. E-posta yoluyla da aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Siparişim şu anda kargoda ve teslim edilmedi. Ürünün karşı tarafa ulaşmadan önce fiyat etiketinin çıkarılmasını ve hediye paketi yapılmasını talep ediyorum. Hediye olarak göndereceğim bu ürünün üzerinde fiyat bilgisinin olmaması ve özenle paketlenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Elifsu B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
